Справка · Работа

Получение кодов и файлы заказа

Как проходит выпуск кодов, где посмотреть статус заказа и скачать коды в Excel, PDF и CSV.

После отправки заказ появляется в разделе «Мои заказы».

#Статусы

• Коды выпускаются — Честный знак готовит коды. Обычно это несколько минут, страница проверяет сама.
• Коды получены частично — часть кодов уже пришла, остальные подтянутся.
• Коды получены — всё готово.
• Честный знак не принял заказ — рядом причина и ссылка «Как исправить». Исправьте и нажмите «Создать заказ заново».

#Файлы заказа

Когда коды получены, на странице заказа появляются файлы: Excel, PDF и CSV. Они хранятся на сервере, их можно скачать заново в любой момент.

Дальше — «Этикетки и печать», затем «Ввод в оборот».